Версия 1.0 • действует с 05.09.2025

Политика конфиденциальности

Этот документ объясняет, какие данные мы получаем на сайте ddrw.ru, зачем это делаем и как их защищаем. Используя сайт и отправляя формы, вы принимаете условия этой политики.

1. Кто обрабатывает данные

DDRW (продуктовая студия). Контакты: info@ddrw.ru+7 916 008-77-55.

2. Что охватывает политика

Сайт https://www.ddrw.ru, поддомены и формы заявок, включая быструю заявку на главной странице. На внешние сайты по ссылкам с ddrw.ru правила владельцев тех сайтов.

3. Какие данные мы получаем

  • Данные из форм: имя, контакт (телеграм/телефон/email), текст задачи, ориентир по бюджету, проектная информация.
  • Технические метаданные: IP-адрес, User-Agent, реферер, UTM-метки, время отправки.
  • Cookie-данные и события аналитики (см. раздел «Cookie и аналитика»).

Мы не запрашиваем и не обрабатываем специальные категории данных (здоровье, религия и т.п.).

4. Цели и правовые основания

  • Ответ на заявку и коммуникация по проекту. Основание: ваше согласие и инициирование запроса.
  • Подготовка предложения и договора. Основание: заключение/исполнение договора.
  • Поддержка, улучшение сайта и сервисов. Основание: законный интерес улучшать качество и безопасность.
  • Маркетинговые рассылки при согласии. Основание: согласие, с возможностью отзыва.
  • Соблюдение требований закона. Основание: юридическая обязанность.

5. Файлы cookie и аналитика

Мы используем cookie для работы сайта, оценки трафика и конверсий.

  • Яндекс.Метрика — сбор обезличенных метрик посещений, карта кликов, источники трафика. Вы можете ограничить сбор через настройки браузера или дополнения «Защитник Яндекса».
  • UTM-метки — сохраняем в сессии для привязки заявки к источнику.

Отключение cookie может ограничить часть функциональности, но не блокирует просмотр сайта.

6. Передача третьим лицам

Передаем данные только в рамках целей, указанных выше, и по договорам обработки/поручения:

  • Хостинг/инфраструктура — провайдеры дата-центров и CDN.
  • Коммуникации — Telegram Bot API для уведомлений о заявках, email-провайдеры.
  • Аналитика — Яндекс.Метрика.
  • Интеграции по проекту — CRM/платёжные/логистические сервисы по согласованию с вами.

Мы не продаём персональные данные третьим лицам.

7. Сроки хранения

  • Заявки и переписка: до 24 месяцев или до отзыва согласия, если иные сроки не требуются законом/договором.
  • Журналы безопасности и технические логи: 6–12 месяцев.
  • Договорные и бухгалтерские данные: по требованиям законодательства.

8. Безопасность

  • HTTPS, ограничение доступов, журналирование, резервные копии.
  • Минимизация данных и хранение только необходимого.
  • Тестирование и мониторинг уязвимостей по best-practice.

9. Права субъекта данных

Вы можете:

  • запросить копию ваших данных;
  • уточнить, обновить или удалить данные;
  • ограничить обработку или возразить против неё;
  • отозвать согласие на рассылку и маркетинг;
  • подать жалобу в уполномоченный орган.

Запрос направляйте на info@ddrw.ru с темой «Запрос по данным». Мы ответим в разумный срок, обычно до 30 дней.

10. Изменения политики

Мы можем обновлять документ. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Существенные изменения отмечаем датой и версией.

11. Контакты

По вопросам политики и обработки данных:

Email: info@ddrw.ru
Телефон: +7 916 008-77-55


© DDRW, 2025. Если вы отправляете заявку на сайте, вы подтверждаете согласие с этой политикой и условиями обработки данных.